利用規約
利用規約
制定日：2026年7月18日
本規約は、allgoodstay.com（以下「本サイト」）の利用および株式会社AG STAY（以下「当社」）が運営するAll Good Stayの宿泊施設を本サイトから直接ご予約いただく場合に適用されます。本サイトの利用または予約の完了をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。Airbnb等のプラットフォーム経由のご予約には、当該プラットフォームの規約が併せて適用されます。
予約と契約の成立
各お部屋のページの予約カレンダー（Hospitable Direct）からのご予約は、当社からの予約確認の通知をもって宿泊契約が成立します。未成年者のみのご宿泊はお受けしておりません。
料金・お支払い
料金は予約画面に日本円（消費税込）で表示されます。清掃料等の付帯料金および対象地域の宿泊税は、予約画面の表示に従いお支払いいただきます。お支払いは、予約時に決済代行を通じたクレジットカード決済となります。
キャンセル・不泊
ご予約には、予約時に表示されるキャンセルポリシーが適用され、一般的な説明に優先します。ご連絡なくチェックイン日にお越しにならない場合、初日経過後に予約を取り消し、返金いたしかねる場合があります。
チェックイン・チェックアウト・宿泊者名簿
チェックイン・チェックアウトの時間は各お部屋のページに記載のとおりです。全室セルフチェックインで、到着前にご案内をお送りします。
法令により、宿泊者全員の名簿記載が必要です。日本国内に住所を有しない外国人のお客様は旅券のご提示と写しの保存にご協力ください。名簿記載や法令上必要な確認ができない場合、ご宿泊をお断りすることがあります。
ハウスルール
- 全室禁煙です。
- ペットの同伴はできません。
- パーティー・イベントの開催、および近隣の迷惑となる騒音（特に夜間）は禁止です。
- ご予約人数を超えるご宿泊はできません。
- 各お部屋のページやハウスガイドに記載の個別ルールも適用されます。
お客様の損害賠償責任
お客様の故意または過失により、客室・家具・設備等に損害が生じた場合や、喫煙痕の除去など特別な清掃が必要となった場合は、実費（修理・交換・清掃費用）をご請求いたします。
当社の責任
ご宿泊に関して当社が責任を負う場合、当社に故意または重過失がある場合や法令上制限が許されない場合を除き、その賠償額は当該予約の宿泊料金総額を上限とします。
天災地変、行政機関の命令その他当社の合理的な支配を超える事由により宿泊を提供できない場合、当社は責任を負いません。この場合、提供できなかった宿泊分の受領済み料金を返金します。
宿泊拒否・契約解除
本規約またはハウスルールへの違反、違法行為、当社が公表する「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に該当する行為があった場合、返金なくご宿泊をお断りし、または契約を解除することがあります。
本サイトのコンテンツ
本サイトの文章・写真・ロゴ・デザイン等は当社またはライセンサーに帰属し、無断転載を禁じます。掲載情報の正確性には努めますが、完全性を保証するものではありません。
規約の変更
当社は、合理的に必要な範囲で本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページへの掲載をもって効力を生じ、掲載後のご予約に適用されます。
準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本規約またはご宿泊に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営者
株式会社AG STAY（代表取締役 河邊亜美） 〒108-0074 東京都港区高輪一丁目4番3号 レキシントン・スクエア白金高輪605 Email：info@allgoodstay.com TEL：03-6820-4587