清掃の外注先の選び方：退室の37.8%は、土日と祝日に来ています

清掃の外注先は、1回の単価ではなく、退室が集中する日に来られるかと、終わったことをどう報告するかで選びます。自社3棟6室の12か月では、退室490回のうち185回（37.8%）が土日と祝日でした。

数字は2025年10月から2026年9月、自社の予約管理システムの成立予約から2026年10月28日に集計したもので、運営データの稼働率と同じ予約が元です。曜日別の内訳は運営データには載せていません。

清掃を外注するとき、最初に何を確かめればいいですか

退室から入室までの何時間で終わらせる必要があるかを伝え、その時間に入れるかを聞きます。自社では退室11時、入室16時の5時間で、退室のおよそ3回に2回は同じ日に次のお客様が入ります（同じ日の重なりの数字）。

翌日に回せる清掃と、その日のうちに終わらせる清掃では、頼む仕事が別物です。見積もりの前に、この2つを数字で渡してください。

土日と祝日にも来てもらう必要はありますか

あります。退室は平日より土日と祝日に多く集まります。土日と祝日は1年365日のうち121日（33.2%）ですが、退室は37.8%がそこに入りました。1日あたりでは平日1.25回、土日と祝日1.53回です。

曜日別でいちばん多いのは日曜の81回、次が土曜の78回でした。3室以上が同じ日に退室した51日のうち、21日も土日か祝日です。平日だけの契約では、いちばん手が要る日が抜けます。

年末年始と連休は、どう確かめますか

その期間の担当者が決まっているかを、契約の前に聞きます。自社では12月29日から1月3日に退室が6回、うち3回は同じ日に入室がありました。4月29日から5月6日の連休は退室12回、うち7回が同じ日の入室です。

回数は多くありませんが、休む業者が多い時期に、1回も落とせない清掃が入ります。リネンの配達が止まる日も同じ時期に来るので、リネンの方式と合わせて確かめてください。

繁忙月と閑散月で、清掃の量はどれくらい変わりますか

同じ3室でも、月の退室回数は2倍近く動きます。2026年1月から9月、東京の3室は月13回から25回、札幌の3室は16回から31回でした（季節の波）。

外注先にとっては、閑散月に仕事が減ることを意味します。繁忙月の回数に応えられるかと同時に、少ない月も同じ人が来続けるかを聞いてください。担当が替わるたびに、部屋ごとの手順を教え直すことになります。

清掃が終わったことを、どうやって確かめますか

作業後の写真を毎回もらうと、契約に書いておきます。破損がいつ起きたかを特定できるのは、写真があるときだけです。

• ◆写真：ベッド、水回り、キッチン、忘れ物。撮る場所を部屋ごとに決めておく
• ◆破損の報告：見つけた時点で、写真と一緒に連絡する
• ◆消耗品：誰が在庫を数え、誰が買い足すか。自社では売上の4.4%を占める費目です
• ◆鍵：入室の方法と、鍵を預ける範囲

見積もりは何で比べればいいですか

1回の単価ではなく、年間の回数とその条件で比べます。1回の相場は市場の推定で数千円から1万円台と幅が広く、間取りやリネンの有無で変わるため、単価だけでは比べられません。

自社では清掃が売上の17.0%で、運営費の中でいちばん大きい費目です（2026年10月1日時点、運営データ）。内訳は運営費の記事に、1回の作業の中身は清掃の現場にあります。

弊社では、清掃をどう回していますか

東京と札幌に清掃のチームを置き、お預かりする物件も自社の部屋と同じ手順と写真の決まりで回します。下見では、退室と入室の時刻、リネンの方式、鍵の受け渡しを確かめます。運営代行の月額手数料は売上の20%（固定）で、清掃・リネン・消耗品は実費（間取り・広さにより変動）です。

ここに出した数字は全て自社6室の実績で、お預かりする物件に約束する数字ではありません。